콤프 롤링???

제가 이용하는 놀이터에서 그동안 디졌다가 오늘 간만에 조금 땃습니다.

돈 계산좀 하느냐고 콤프 있던거 환전 쳤더니 고객센터에서 그걸 뺄라면 롤링을 하라고 하는데...

다른데도 그렇나요???   입금액에 롤링만 하면 되는거 아닌가요???  콤프도 롤링을 따로 하는건가요???