큰 회사에서 환전에 문제가 생겨서 지급정지가 된 2달째입니다

완전 오래된 메이저에서 환전받은 돈이 문제가 되어 지급정지가 된 2달째입니다

2개월 동안 사이트 측에서 '반환신청을 하였으나 신고자와 연락이 안되서 해결이 안되니 진행사항 생기면 연락 주겠다' 그리고 '3개월 후에 금감원 조치로 풀린다 양해바란다'라는 답변을 계속 받았습니다

그러다가 오늘은 이의제기를 계속 하고 있으나 회신이 안되는것으로 보아 3개월 뒤에 자동헤제가 될 것 같다라는 답변을 받았습니다

참다참다 답답한 마음에 글 써봅니다

3개월 뒤에 자동 헤제가 되더라도 5년가량 통장개설이 불가하고 모든계좌 한도제한이 걸린다고 하던데 지금이라도 경찰서가서 소명하고 은행에 이의제기 해야될까요??

2개월동안 생활에 문제도 많았고 피해도 큰데 사이트 측 대처가 정말 화가 나네요